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好样儿的,中西医的保安“代旭平”们!

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  “你们这个南门岗的保安小伙子真不错,我年纪大了,不会用手机,他帮我打电话预约挂号;我每次来,他都特别热情,还扶着我送到诊室门口,你们得表扬他啊”,有一个常来的老大爷在跟医务人员们讲述着。
 

  这个保安小伙子是北京市中西医结合医院保安队的一名普通保安代旭平。
 

  疫情期间,代旭平每天的工作是早上8点到晚上7点,在医院南门对所有进入人员进行体温监测,提醒就诊患者出示健康码,预约就诊信息,帮助就诊患者顺利就医。
 

  半年来,他大部分时间在南门筛查岗,即使是空闲的时候他也不闲着,不是整理一下出入口隔离带,挪动一下宣传展板,就是帮着医务人员干点儿杂活儿,不论啥事,只要招呼一声,总能听到一声中气十足的回答“来啦……”,在大家的眼中,“勤快肯干,随叫随到,积极主动”就是他的代名词。
 

  其实,在医院,像代旭平一样的保安还有好多个,他们总是默默无闻,不舍昼夜地在医院各个重要关口值守,不论是严冬雪天,还是烈日当空,大雨倾盆,他们始终都在坚守着,守护着医院及患者的安全。
 

  自今年以来,这个保安团队也有了一些新变化,面孔逐渐年轻化,服务更加专业化是大家对保安团队的直观感受;每天交接班的举手敬礼成了一个新设立的约定俗成的固定动作,这一个小小的改变也让保安们的工作有了仪式感。
 

  “您请、我来帮您预约、我推您进去”、“好的,老师您放下,我来弄”、“阿姨您慢走……”
 

  现在,保安们在医院和保安队的精心管理培训下,敬语说得更多了,脸上的微笑更灿烂了,活动的身影更频繁了,这个显著的变化赢得了全院职工及就诊患者的认可。
 

  除此之外,他们还主动报名参加消毒大队,协助对各科室进行消防安全演练,加大对于医院安全隐患的排查力度,在守好医院安全大关这个重要工作中发挥了至关重要的作用。

  在医务人员的眼中,有你们在,医院就是安全的;在就诊患者的眼中,有你们在,就诊就是方便的;感谢你们始终不怕苦、不怕累,认真负责,热情服务,与所有中西医人奋战在一起,用最温暖的微笑、最贴心的问候、最及时的帮助,守护医院、服务患者,展示中西医结合医院的新风采和正能量。感谢你们,中西医的“代旭平”们!好样儿的,中西医的“代旭平”们!
 
宣传科  邱  苗
保卫科  赵长松
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