心光赋能 情暖社区——我院精神卫生科参与青龙桥街道“心光计划”心理减压赋能活动
2026-05-26
为进一步深化医社联动，将专业心理服务与精神医学支持下沉基层一线，为社区工作者注入心理能量，助力基层治理提质增效，5月19日，由青龙桥街道市民活动中心、青龙桥街道城市建设办公室携手青心幸福驿站志愿服务团队联合举办的“心光计划——2026年度接诉即办心理减压赋能第二站大有庄南里社区行”在社区会议室温情开展。我院精神卫生科袁婷医生受邀参加，全程为活动提供专业精神医学支持与心理指导。
社区工作者是基层治理的“神经末梢”，长期直面群众诉求、高频处理复杂事务，是心理压力与情绪耗竭的高发群体。本次活动聚焦社工职场情绪困扰、人际相处矛盾、疑难事务处理难点，组建多元专业帮扶团队。其中，袁婷医生负责精神医学专业支撑，搭配律师、专业心理咨询师及志愿骨干，为大有庄南里社区在岗工作人员搭建起私密包容的交流疏导平台。
本次活动以国际通用的巴林特小组形式开展，全程严格遵循保密、非批判、聚焦关系动力的核心原则，分为团体督导与专业个案支持两个阶段，既聚焦实务能力提升，也关注社工的情绪健康，真正做到“守护社工、赋能基层”。
巴林特小组团体督导环节，围绕社区高频复杂事项处理中的关系张力与情绪困境展开。社工代表主动分享工作中的真实案例与内心感受，全体成员以多元视角共情探讨、深度反思——不评判、不贸然给建议，而是共同看见问题背后的情绪与需求。
在个案支持环节，专家团队与社区重点关注居民开展暖心沟通与专业陪伴，在倾听中读懂诉求，在交流中舒缓情绪，全面了解居民的真实心声与心理状态。袁婷医生针对居民的心理状态与情绪困扰，提供了专业的评估与干预建议；同时结合案例，为社工们提供了更具针对性的服务思路与沟通方法，帮助大家以柔性关怀化解矛盾，以专业支撑提升服务质效，为社区精细化治理提供了科学参考。
本次活动以专业赋能为抓手，以情绪关怀为底色，不仅帮助社区工作者厘清了疑难事项的处置思路，更有效疏导了大家长期积累的工作压力与负面情绪，显著提升了基层社工的情绪承载力与问题处置力。参与活动的社工们纷纷表示，在安全包容的氛围中被看见、被理解、被支持，有助于未来以更轻盈的心态、更专业的能力投入基层服务。
北京中西医结合医院精神卫生科始终坚持“以患者为中心、以服务为延伸”的理念，持续推动优质精神医学与心理服务下沉社区。未来，科室将继续深化与街道、社区的联动合作，持续参与“心光计划”等心理健康赋能系列活动，把巴林特小组、心理减压、专业督导等优质服务常态化送进社区，为社区工作者减压赋能、为基层治理提质增效，用专业与温暖守护基层队伍，用心光照亮幸福社区。
