尊敬的患者朋友，为方便您在我院就诊，现将您关注的就诊费用方面问题整理如下：
1.北京职工医保患者就医是否需要选择北京中西医结合医院为医保定点医院？
不需要，我院为中医类医院，北京城镇职工医保就医无需选择也能报销。
2.北京市职工医保患者门诊报销政策？
根据最新医保政策，北京市职工医保患者的门诊费用无封顶线，当门诊累计费用超过二万元后，退休职工可以报销80%，在职职工则可以报销60%。
3.异地就医有哪些要求？
京津冀地区的患者就医时不需要进行异地就医备案，只需通过网络预约后到人工窗口取号交费即可。
非京津冀地区的患者则需要先在参保地做异地就医直接结算备案，然后在我院进行网络预约，并使用异地医保卡到人工窗口取号并交费。
异地医保患者，如因异地医保平台不稳定，不能正常进行实时结算时，请联系参保地医保咨询。
4. 新农合一老一小怎么挂号就诊？
新农合、一老一小属于居民医保，需要在社保所或者北京医保公共服务平台办理定点医院后来我院就医。
5.医保余额及支付密码怎么查询？
医保余额及支付密码均可在北京医保公共服务平台上查询或设定。
6.到院后取（挂）号注意什么？
取挂号时请主动出示北京医保卡、异地医保卡或电子医保卡；自费患者、公费医疗患者、产科患者请主动出示身份证取（挂）号，公费医疗患者第一次就诊请到人工窗口挂号，主动告知费别是公费医疗。
7.医生开的处方检查及各种单据多长时间缴费有效？
各类单据当日缴费有效，逾期单据失效需要重新挂号就诊开单。
9.自助机出现故障时怎么办？
请门诊服务台联系自助机志愿者进行维护。
9.人工挂号/收费窗口何时开放？
挂号/取号时间：工作日7:00-11:30，12:30-16:30；节假日7:30-11:30，12:30-16:30。
10.遇到退号退费情况怎么办？
退号患者：请到就诊科室由医生在工作站确认同意退号后，到结算窗口进行退号。
退费患者：首先，请到就诊科室由医生在工作站同意退费并在原始票据上签字；第二步，请到门诊服务台核实确认；最后，患者持所有单据至结算窗口进行退费，所退费用原路退回。
