以法护航 以爱行医——北京中西医结合医院举办法治医院建设专题普法培训
为扎实推进法治医院建设工作走深走实，进一步强化全院职工依法执业意识、提升医患沟通与人文服务能力，筑牢医疗安全与医患和谐底线，7月17日下午，我院举办法治专题普法讲座。本次讲座采取“线下会场+线上同步直播”的形式，全院各临床、医技科室主任、护士长及职能部门人员参与学习。
本次讲座特邀北京市律理律师事务所执行主任、北京市朝阳区律师协会副监事长田燕刚博士，开展题目为《民法典关于医疗损害纠纷的条文解读》专题普法培训。培训内容涵盖医院日常执业风险、纠纷处置难点、患者服务痛点，将法治规范与医学人文深度融合。田燕刚博士紧扣结合最新医疗卫生法律法规、典型医患纠纷案例，深入浅出地讲解了依法执业核心要点、诊疗行为风险防控、知情告知规范、投诉处置流程、证据留存要点及常见法律误区。他还围绕新时代医疗服务要求，重点阐释了医学人文关怀在临床工作中的重要价值，细致讲解共情沟通技巧、医患情绪疏导方式、服务礼仪规范，引导医务人员在严守法律底线、规范执业行为的同时，用温度、耐心、尊重化解医患隔阂。
整场培训案例详实、内容务实、贴合临床，有效厘清了“依法行医有尺度、人文服务有温度”的工作思路。参训人员认真聆听、细致记录，进一步夯实了法治思维、规范了执业行为、更新了服务理念，对日常风险防范、纠纷前置预防、和谐医患关系构建具有极强的指导意义。
培训结束后，参训人员纷纷表示，本次讲座兼具专业性、实用性和教育性，今后将自觉把法治意识和人文关怀融入、落实到每一次接诊、每一次沟通、每一项服务中，严守执业底线、规范服务行为、提升沟通能力，做到依规行医、依法履职、用心服务。
下一步，我院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，以法治医院建设和医学人文关怀提升行动为抓手，常态化开展普法宣教和风险警示教育，持续医学人文服务建设，不断完善风险防控体系、优化医疗服务品质，提升群众就医获得感与满意度，努力构建和谐、互信的新时代医患关系，为医院高质量发展保驾护航。
