6月19日上午,北京市中医管理局副处级调研员祝静老师和丰台中西医结合医院急诊科主任励国一行二人,就医耗联动改革中改善医疗服务内涵对我院急诊科进行实地考察。
本次考察采取“四不两直”的形式,通过实地查看和现场访谈的方式,对急诊科急危重症患者预检分诊登记,急诊患者挂号、缴费、取药流程,诊疗标识是否清晰完备,绿色通道制度执行情况,便民服务措施落实等方面进行了专项督导,并详细询问了科室在综合改革工作中存在的困难。急诊科护士贾姍一一回答了专家的提问,并详细介绍科室在改善医疗服务工作中采取的新举措。
近期,急诊科严格落实《北京市中西医结合医院“改善服务、提升质量、控制费用”三联动行动工作方案》和《北京市改善医疗服务规范服务行为2019年任务清单》,筑实医院前哨堡垒,努力提高医疗服务能力,更好的为患者提供医疗和公共卫生服务。检查中专家对急诊科医护人员认真的工作态度以及为患者提供的优质服务给予了充分肯定。
(文/急诊科 贾姍)