带着美好的回忆送走了硕果累累的2018，满怀豪情地迎来了充满生机与希望的2019。
2018年我们承载着太多的感慨与奋进，忙而有序的临床护理工作传递出坚毅、平静的力量，护理工作迎来了大繁荣，这其中融入了全体中西医护理人的辛苦付出。在日复一日的护理工作中，是你们以真情换理解，用奉献赢人心，用灿烂的微笑抚去病人的愁苦，用温暖的细语抚慰病痛的折磨。你们始终默默无闻，任劳任怨，用爱心呵护生命，在中西医护理发展史上有你们浓墨重彩的一笔！
感谢过去一年的一路相伴，快乐同行！
机遇与挑战同在，光荣与梦想并存，生活不断继续，梦想不断延伸，让我们整理好行囊，开心生活，快乐工作！
（图片说明：护理部召开第二季度护理质量与安全管理委员会会议，严把质量安全关）
医院护理质量与安全管理委员会的纵向三级质控管理体系与专科组人人参与质控的平面网络模式,环环相扣、层层把关，构成我院护理质量与安全管理网。护理部定期召开专项会议，通过不断发现问题、明确不足，针对存在的问题进行根因分析，制定整改措施并跟进落实。科学运用管理工具，有的放矢开展工作，做到标准化管理、前瞻性预防，达到护理质量的持续改进。2018年完善护理操作规程、流程、质量检查表46项，使我院各项护理工作稳步推进。
（图片说明：静疗专科组组长脑病科护士长杨红艳为患者进行PICC穿刺）
立足人才队伍建设，加强护理管理，提升护理服务。积极搭建沟通交流平台，以开阔眼界，拓展思路，现有10余名护理人员在中华中医药学会护理分会、北京护理学会、北京中西医结合学会等学会任职。以培养实用型专业护理人才为目标，提高专科护士临床使用能力。现我院有专科护士21名：静疗专科护士7名、ICU专科护士5名、血液净化专科护士2名、糖尿病专科护士2名、手术室专科护士1名、急诊专科护士1名、肿瘤专科护士1名、消毒供应专科护士1名、骨科专科护士1名。
（图片说明：医学整形美容科护士为方便外地就诊患者异地拆线，细心标记缝线部位）
目前全院开展优质护理服务覆盖率100%，各项工作持续展开，稳步推进形成长效机制。各科室积极创建本科室优质护理服务理念，通过改革护理服务模式，实施岗位能级对应管理，提升优质护理服务品质。各科室在便民服务改变护理模式等方面开展了多项新举措，为病人提供专业化服务，积极开展延伸护理服务。通过电话随访、微信群、病友会等形式对出院患者实施康复指导、用药提醒、疼痛管理、术后指导、复诊提醒等一系列健康管理，让延伸服务的触角惠及到每一个家庭，为患者提供人性化护理服务，建立和谐的就医环境，提升护理品质。
（图片说明：心血管内科护士为患者实施康复指导）
持续开展全方位、多形式的特色健康指导。通过责任护士宣教、宣教课堂、床旁悬挂等方式，对患者开展多元化健康宣教，使患者及家属多途径获取知识并做到有效掌握。制作通俗易懂、具有针对性的健康指导卡片，内容从介绍病区环境到疾病治疗过程中需要注意的各个事项等。宣教内容详实、通俗，具有针对性且同质化。通过督查让患者将掌握的健康知识运用于日常生活及保健中，促进患者的康复。
（图片说明：2018年度护理实习生表彰大会）
接收来自北京、河北、陕西、黑龙江等大中院校护理实习生90余人，组织多种形式实习生大讲课和座谈会10余次。构建完善的教学体系,注重教与学的双向评定。不断扩充知识半径，把医德医风、患者安全、院感知识、病情观察及应急能力的培养等融入到培训中，根据授课内容设疑、提问和求新，激发学生求知、创新精神。重视护理职业技能培养，全面考察护理实习生的职业素养、评判性思维、沟通应变能力、心理素质与临床基本技术操作，实现从临床中来，到临床中去。8人获年度“优秀护理实习生”称号。
（图片说明：责任护士与即将出院的患者临行前温暖的拥抱）
构建从入院到出院的优质护理服务链，通过开展热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访等列举措，培养护士主动服务意识，为患者提供有温度、有热度的护理服务。护士每天面临繁重的护理工作，即便如此，她们依旧甘愿承担起更多的角色，将对个体的护理扩展到对患者家庭的协助继而延伸到对整个社会的影响。对她们而言，护理工作不仅仅是工作，更是一份对患者和患者家属的责任。自开展优质护理服务以来，以患者为中心，以临床护理为重点，变被动服务为主动服务，多项措施并举，让患者感受到如家般的温暖，提高了临床护理服务水平，患者满意度也大大提高，2018年住院患者满意度98.62%。
（图片说明：针灸科组织护理人员学习新技术）
提升护理人员中医知识技能水平，充分发挥中医在护理工作中的特色和优势，推动中医护理工作规范化、科学化。组织护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训，培训时间≥100学时人数占护理人员总数的82.2%。全年实施中医护理方案35个，1863例，组织优化中医护理方案22个。全院开展中医护理适宜技术26项，232400人次。我院护理工作一直秉承创新中医护理模式，提升中医护理水平的理念，充分发挥中医护理在疾病治疗、慢病管理、养生保健、康复促进、健康养老等方面的作用。
（图片说明：5.12国际护士节活动）
全院护理人员在平凡的岗位上，以饱满的精神和扎实的工作作风，在护理管理、护理质量、护理教学等方面取得了优异的成绩。特别是在一院两址的运行模式下，大家加班加点，团结协作，以实际行动，践行着南丁格尔誓言，医院的诊疗服务面貌改善了，医护技术水平提升了，医院实实在在地发展了，护理各项工作稳步推进，赢得了病人的称赞，树立了良好的形象。迈进2019年，站在我院发展的新起点上，全院护理人员坚实的走着每一步，牢固树立以病人为中心的服务理念，与您携手同行，为创建我院美好的明天勃发迈进。
（图片说明：我院成功获批北京市中医管理局“北京市中医护理骨干人才培养项目临床实践基地建设单位”）
在北京市中医管理局组织的第二批中医护理骨干人才培养项目遴选工作中，我院护理部成功申报北京市中医护理骨干人才培养项目临床实践基地建设单位；2名护理人员入选北京市第二批中医护理骨干人才培养项目。1人入选国家中医药管理局2018年全国中医护理骨干人才培养项目。我院将基于中西医结合特色护理技术在专病护理中的应用，拟建设2个中医特色突出、师资水平高、培训能力强的实践基地，推广中医特色护理技术，提升中医护理内涵建设。现我院有全国中医护理骨干人才3名，北京市中医护理骨干人才3名。对我院护理中医工作质量的提高和护理人才队伍的建设起到推动作用。
（图片说明：杨红艳、董博文分获北京市中医管理局“优秀临床护理专家”和“优秀中医护理传播使者”称号）
中西医护理人用自己的默默无闻、无私奉献诠释着工作的幸福感。她们不忘初心，笃力前行，奋战在临床一线，携手撑起病患头顶的一片蓝天。先后有多名护理人员荣获市、区级荣誉称号。虽然她们的工作即平凡又普通，但是它却和千百万人的幸福紧密相连，虽然她们的工作即辛苦又劳累，可是它能使患者恢复健康。在紧张的抢救过后，留下一身疲惫，洒下一路汗水，换来的是病人的安康，赢得的是抢救成功的希望。她们脚踏实地的做好每一件事，无愧自己的职业，无悔于自己的选择。