“以前看完中医后,因为要代煎的缘故,还要再找时间请假来取药,真是费时又费力,今天过来开药,发现有药品邮寄快递服务,真的是省去了好多时间。现在医院的便民服务做得越来越好,我们患者来看病越来越方便。”来我院看病的患者张女士开心地说到。
随着中医药的快速发展,来看病的患者越来越多。然而,受中药饮片调剂设备、场地、代煎时间等因素所限,患者取药等候时间较长,为了让患者就医用药更加便捷,改善患者就医体验,我院药剂科推出了“中药邮寄服务”。
患者选择此项服务后,只需将缴费后的处方交至中草药窗口,扫二维码在手机上填写信息,即可在家等候快递员将中药配送上门。
药剂科董涛副主任介绍,药品邮寄包括代煎中药、自煎中药饮片、配方颗粒等药品邮寄,极大程度为患者节省了等候时间,解决了二次往返医院不方便等问题,也为行动不便的患者及老年患者提供了便利。
疫情期间,我院提供中药邮寄服务,有效减少病人在院时间,避免群众在公共场所聚集逗留。医院优化服务流程,让患者免去等待取药、煎药、来回拿药的麻烦,真正做到“让患者少跑路,让信息多跑路”。
药剂科/杨一