按照海淀区卫生健康委统一部署， 9月7日，由尹杰科长带队优质护理服务督导组一行4人，对我院2021年度优质护理服务工作开展情况进行督导检查。
副院长牛光良对专家组的到来表示热烈欢迎，他指出：专家的督导是对我院护理工作的一次检阅，希望通过此次检查补短扶弱，促进我院护理品质和护理质量的提升。
督导组专家通过查阅资料、实地查看、人员访谈、抽查考核等形式分别对护理部、急诊科、针灸科、骨外科进行检查。
专家组对护理部文字资料进行查阅，依据检查项目，逐条对照。
在急诊科，现场考核护士单人CPR、电除颤自检、查阅护士分层级培训记录。
在针灸科，专家组提问护理人员岗位职责及核心制度，访谈科室能级对应管理、优质护理绩效考核分配方案及实施情况、高危及基数药品管理、现场考核技术操作等。
在骨外科查看护理人员分级管理制度、出院患者随访记录、科室培训计划、不良事件管理、护理人员排班等。
通过检查，专家组充分肯定了我院在开展优质护理服务工作中的亮点：一、积极开展护理延伸服务，健康宣教形式多样，专科特色突出；二、开设医护联合门诊，突出医护协同治疗在慢病患者康复中的作用；三、出院随访覆盖率广，体现中医特色；四、护理人员操作重视人文关怀，患者对优质护理服务评价度高。同时，专家也对我院优质工作存在的不足提出了指导性意见。
护理部 孙瑛凝