门急诊挂号时间
周一至周五上午7:00-11:30，下午12:30-16:30
周六、日节假日挂号时间为上午7:30-11:30，下午12:30-16:30
急诊24小时
挂号注意事项
1.就医患者，需实名制挂号。
2.医保患者必须持医保卡挂号交费，否则当日就诊费用全部自费。
3.城镇居民(一老或无业)及超转人员在我院门诊就医时，须先在所选社区医院进行转诊，转诊成功后就诊费用方可报销，否则费用全部自费(急诊除外)。
4.就诊患者需持病历手册就诊。
5.部分专家停、出诊时间会临时变化，以医院停诊通知为准。
6.所有限号科室及专家号挂完为止。
7.各科专家号、专科号及普通号均为挂号当日时段有效，过期作废。
8.挂号收据在收费处交费时打印，如需退号须将挂号收据一同交回，退号只限当天号，过期号作废。
温馨提示：
1、医保非定点患者，门诊费用全部自费;
2、无保障老人、无业人员及征地超转人员就诊前请先到社区医院进行转诊，如未到社区医院转诊的患者，门诊费用全部自费。
住院手续办理须知
一、在我院住院的患者需持住院通知单到裕和院区门诊大厅一层住院处窗口办理入院手续。
二、医保患者必须携带身份证、医保卡或领卡证明办理住院手续，如领卡证明及医保卡未携带，请于当日送到，如未能及时补交，本次住院费用不能以医保网络结算，将全额现金结帐。(如住院期间发生门诊费用，住院费用全部自费;住院期间医保卡一律不能外借，以免造成费用重叠不能报销。)
三、享受生育保险的孕妇办理住院时必须交结婚证复印件和已经盖齐印章的生育服务证复印件或北京市生育登记服务单（注意：服务单北京户籍需有水印，非京籍需加盖生育章），如所需证件住院期间未补齐，此次住院费用需全额结算手工报销;低保患者住院时出示低保本及低保本复印件。
四、认真准确填写入院登记表，详细写明各项内容及联系方式。
五、根据规定收取住院押金，住院押金收据确认签字，同时一联交患者妥善保管，出院结算时需携带并由结账处收回。
六、刷卡交费的患者还须保管好刷卡单复联，结帐时需携带押金收据、刷卡单复联及交费时所刷银联卡，如结算费用有余款必须退回原卡，退卡20个工作日内到账。
七、住院处住院窗口办公时间：周一至周五：8:00-17:30
节假日：8:00-16:30
八、询问住院预交金请拨打电话53259437。
九、夜间急诊住院办理在永定路院区住院窗口办理。
住院交押金须知
1.押金不足：按照医院规定标准收取住院押金，如押金不足，住院处无权减免，请您持住院通知单找医生签字并在住院病人分户账上签字注明押金金额，住院处将按照住院证医生同意的押金金额暂收入院。
2.住院期间支票不能倒现金：如您住院时交现金或刷卡，住院期间补支票，现金入账后住院期间不能退回，结帐时支票有余额现金(或刷卡)退还。
3.出院携带所有押金条及交费所用银行卡、刷卡卡单：退卡款将于20个工作日内返还至您的银行卡。
4.如银行卡或刷卡单丢失：办理出院手续时持丢失说明、押金条及患者身份证复印件结帐。
5.请您务必保管好您的押金收据及银行卡单。
出院须知
为了便于办理出院相关手续，请您仔细阅读以下须知：
一、出院患者请持预交金收据到住院处窗口办理出院结算手续，钱款请您当面点清。若使用银行卡交预交金，在出院结账时须携带当时使用的银行卡及预交金收据，所退款项只能退回到原银行卡上，不退现金。
二、银行卡有效退卡时间为自刷卡之日起30日内，超期需办理手工退费业务，到账时间至少30天，请您及时结账。
三、在POS机上直接做退款业务的到账时间为：一般本市储蓄卡5个工作日，信用卡、外地储蓄卡7个工作日。实际到账时间取决于开卡行的入账处理时间，具体进度您可拨打95516（银联客服电话）查询。
四、如您住院时交纳预交金为支票的，则出院结账时需准确提供支票单位名称、付款行名称、出票人银行账号，以便准确办理退汇手续。
五、北京市医疗保险患者出院当日不结算，先由住院处工作人员进行网上报销，3个工作日后持预交金收据到住院处窗口办理结算手续，结算完毕时退还北京市社保卡（简称“社保卡”）。
六、出院结账完毕后患者将拿到住院费用收据、住院费用明细清单及诊断证明书。
七、如果患者不慎遗失预交金收据，请持患者本人身份证复印件、丢失说明到住院处窗口办理结算手续。
八、北京市医疗保险患者如果住院期间因病情需要到外院做检查治疗，需要主管医生开具«外院检查化验证明»并到医保办公室处盖章，患者到外院全额缴费后将外院门诊收费收据、明细、«外院检查化验证明»及时交到住院处窗口由住院处工作人员办理报销手续。
九、住院处出院结算窗口办公时间
周一至周五：8:00-12:00 13:00-16:00