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我院举行信息安全应急演练

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为保证我院国庆期间工作安全运转,提升信息科及各科室对信息系统突发事件的应急处理水平,进一步完善医院“信息系统应急预案”体制,提高门诊各部门对信息系统瘫痪后的应急能力,9月14日上午10时,我院举行了一次关于服务器与数据安全的应急演练。
 
 
演练中,信息科模拟主机房核心应用服务器和数据服务器受病毒攻击造成宕机,医院信息系统所有子系统停止运行。院长徐春凤、当天带班领导总会计师夏新平及信息科科长张健菲接报后,马上组织信息科当班工程师闫莉启动应急预案,启用灾备机房的备用服务器接管相关业务,并立即对感染路径进行相应断网隔离处理。
 
 
演练过程中,主要模拟医院的电脑系统瘫痪,挂号、诊断、缴费等工作停滞,数百人在大厅苦等挂号、缴费,现场秩序瞬间陷入混乱。在这种情形下,医务科科长张静、护理部主任赵洪武等主管部门领导指挥门诊所有医务、药房和结算服务中心人员,利用定期更新的医院收费价格目录施行全人工操作,各层门诊服务人员做好解释和安顿、引领工作,平定就诊人员及陪护人员情绪,有效组织就诊人员在特定的位置挂号、缴费及诊断等相关工作,使就诊人员及陪护人员得到有序、有效的安置和患者及时的就诊。
 
 
经过紧张有序的抢修,用时20分钟,备用服务器接管业务成功,信息系统功能恢复正常。系统功能恢复后,院长带队到急诊科、收费处和药房等地方巡查,检查各科室对信息系统突发事件的应急响应水平,并对存在问题提出整改意见。
  
 
在医疗信息化时代,信息系统至关重要。如遇地震、断电等不可抗力或者病毒攻击等导致瘫痪,通常会造成信息系统瘫痪乃至回归到传统手工模式。本次演练具有重要意义。通过此次由全体医务工作人员参加的模拟应急演练,增强了全体医务人员应急意识和应急能力,有效措施维护医院门诊秩序,使来院患者得到及时、有效的治疗。
 
信息科张健菲